
作者:朱凌 常清更新时间:2026-01-07 12:55:59
日本经营之神松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。”所以,一个好的管理者必定是一个好的沟通者。那么,管理者如何回应,才能引导下属畅所欲言?管理者如何提问,才能获得想要的信息和结果?管理者如何激励,才能最大限度地调动下属的积极性?管理者如何批评,下属才会心服口服去执行……本书作者结合自己17年的企业团队培训经验,针对6大不同场景——回应、询问、夸奖、委托、激励、批评,配合53个一线真实案例,总结出100多个即学即用的说话细节,手把手教管理者如何说,下属才乐意听、愿意做,帮管理者带好团队,提升业绩。 情商高,就是说话让人舒服4
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告诉下属他被降职了、解雇了;下属辛辛苦苦拟好的计划书被你否决了;下属向你提出了一个很好的建议,而你却由于疏忽大意或工作过于繁忙忘记审阅了;等等,就要选择委婉、诚恳的方式,尽量减轻其对下属的打击。 一、变更计划 首先要说的问题是:要更改已经通过的计划,该如何向下属说明呢? 这个时候,管理者万万不能对下属说:“不关我的事,都是经理一个人说了算,我也没办法!”因为这样把责任转移给上级,自己暂时撇清了,但下属会对经理产生怨气。或者,一旦下属明白你是在推卸责任,肯定会对你产生极大的反感,你的威信也会被降低。 管理者也不应该为了防止下属反对,而用高压手段阻止对方开口。这样做会使下属心里留下疙瘩,对上级不满,也会对工作不满。这是最不明智、最不可取的做...
童洛七岁那年从街上捡了个男娃回来,旁人都说这男娃阴郁自私心思重,童洛却说他乖巧听话心肠好。然后,在二十二岁那一年,这个唤了她十五年阿姐的人,一把刀捅进了她...
如果穿越回到清朝,如何获得造反的第一桶金?玻璃?香水?水泥?都不是。落榜美术生李郁,用一幅手绘人体画赚到了第一桶金。清廷残暴,敢杀,敢抢,敢榨,敢颠倒黑白。百姓懦弱,能熬,能忍,能欺,能自我麻醉。李郁只能依靠江湖人士。改造漕帮,经营江南。待到羽翼丰满,提兵北伐。造反,弱系统,热血...
嫁给我,不怕死?传言瞎子墨沉域是个天生的煞星,克死双亲姐姐以及三个未婚妻。苏小柠抱着必死的决心嫁给他。本以为婚后是她照顾他,却没想到,她被他宠上了天。他说,她是我的女人,只有我可以欺负。他说,谁敢动我的女人,我让他生不如死。他还说,我的女人要给我生一堆孩子。...
警校最优秀的毕业生陈琦因为一个女人的陷害被分配到交警队心灰意冷之时,却意外绑定审判系统不仅能够监测到罪犯,还能通过抓罪犯获得奖励咱虽是一介小小交警,咱也能为名除害!...
来自现代的有为青年,魂穿到大唐开元盛世的一个少年方重勇身上。除了那个失踪了,又留下一堆大坑的不靠谱老爹外,方重勇的日子过得还算惬意。也就麻烦多点,生活苦点,处境凶险点,前途渺茫点罢了。反正现在还是开元年间,天宝都还有十多年,大把的和平时光可以给他挥霍。方重勇觉得以自己的本事,开开心心混到老死没有任何问题。直到很久以后,北方幽州传来一个消息,那个叫安禄山的蕃将,被人给斩了,斩他的人叫方有徳。方有徳?为什么跟我爹一个名字?方重勇发现他似乎遇到了一个无解的大麻烦。...
无尽蔚蓝之海,隐藏无穷宝藏。每一份鱼获,都是世界的美好馈赠。当世界染上污浊时,馈赠被玷污,一处处码头成为最后的安全区。世界濒临破灭之际,一群渔者被召唤而来。这是渔者也是愚者的故事。浓缩版一切从挥动鱼竿成为钓鱼佬开始。苏忘SO?长着8只眼睛3条腿的鱼到底能不能吃?在线等,挺急的。...