10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
穿越从路易十三时代开始
一切从一场有组织的到十七世纪初欧洲的穿越试炼开始。 对于优秀的赵红军和他的三个兄弟而言，航海探险可以有，征服世界也可以有，然而前提是通过五百名额的试炼…...
慢着，请别叫我昭烈帝
什么英雄豪杰，什么江山如画，不过是死了数千万人，也没出好结果的乱世凶年。刘备只想尽快一统河山。...
庆余年：范府大宗师
我爹范建，皇帝发小，虎卫首脑，朝廷伯爵我弟范闲，大名鼎鼎，小范大人！我妹范若若，一代狙神！我小弟范思辙，一代商业巨贾，北齐幕后大老板。我，一个平平无奇的范府嫡长子为了不给家里人拖后腿，只好当个宗师了！没有宗师的家族，怎么能算大庆第一家族呢？...
无解关系
曾用名百亿合约男友文案有改但剧情还是原剧情］言初怎么也想不到，一贫如洗的她，会和一个陌生男人，莫名其妙地绑定了一场为期365天的财富交换。说白了就是他的钱进了她账户，她的钱进了他账户还转！不！回！去！好消息对方是陆洺执，陆氏集团太子爷，多金，年轻，人还帅。坏消息这人脾气差，控制欲强，还打算趁机和她来场合约恋爱。...
天才双宝的恶毒小姨
乐清穿成了豪门后妈文里天才双宝的恶毒小姨。原主姐姐过世前留给她一笔巨额赡养费，可原主拿了钱挥霍一空不说，还让两个孩子吃不饱穿不暖，非打即骂，双胞胎只好自己每天挣钱吃饭找爸爸，后来原主甚至企...
我的专属战争游戏
你快死了…那么，在生命的最后一刻，要不要考虑续费？代价？当然，我们有那么亿点点的要求，不过是完成些小副本和任务罢了。放心，我们有充分考虑到玩家的立场，不会要求你做很过分的事啦。比如在敦刻尔克的海滩上存活一周。或者海狮行动大空战中击落十几架敌机。当然，干掉联合舰队的一艘航母也可以。瞧瞧，听上去并没有多么困难，不是么？...
- 不晚叶用心
- 九界散人剑道主宰笔趣阁林寒林青雨
- 欢迎登陆伟大航路RPG一支小竹子
- 全职高手之我有一个背后灵倒转的白银钟
- 柯南里的不柯学侦探霞空
- 陆地键仙六如和尚
- 舞台玫雨?
- 全民玩家：我能自选副本奖励秋池木
- 开局穿越射雕，我的系统还嘴硬十二月落笔
- 人缘鸟与蝶豆花·春山绿momo
- 废草灵根我有一壶奶
- 偶像和他的金主爸爸星梦妓院
- 鸿蒙霸体决鱼初见
- 一人之下：一人往矣英雄骑士
- 柯南之柯学漫画家工藤悠二春日公
- 圣洁的无尽榨精派对～被十四位穿着婚纱的舰娘新娘们在教堂内献上身体的集体婚礼～火锅气候
- 我的魔法飞机杯佚名
- 红楼全体被巨根扶她丫鬟肏成母猪硝子蔷薇
- 蛊真人之邪淫魔尊千面兰
- 摩拉克斯今天也是卷王魅魔[综原神/崩铁]萝卜炸弹
- 崩坏3女武神淫乱餐厅为什么要ghs
- 停云的媚黑仙舟 ??恶堕的我，媚黑的鸣火首席以及仙舟??露露
- 绿帽成人礼枯藤昏鸦
- 调教隔壁新搬来的三萝莉母女李轩
- 白给小魔女的异世界魔物榨精之旅佚名
- 贱婊子母狗王晓旭调教记wangxiaoxu0819
- 放学等我酱子贝
- 穿越伊始将异母姐姐调教成性奴（穿越到异世界把高贵强大的女性征服至胯下）dark
- 体测中扶她少女被变态室友发现后被肆意玩弄愿璀璨的北极光永远闪耀
- 榨精女神猛猪哭泣
- 穿越到星际后被抓了？月贝贝吉
- 首席他为何夜不归宿？李拜六
- 炼气家族，我有一个造化空间金火旺甲木
- 假死后清冷神君他疯了柳庭雪
- 纨绔世子求我别和离楚鹤岚
- 养的猫变成剑尊了怎么办？易南屏
- 春潮厚方
- 我高育良的学生，必须进步苦海小道童
- 成为恶毒反派的剑灵雁小玖
- gb:爱神（abo）大天尊
- 精灵：开局我继承丰缘农场司风墨白
- 六零奶团被读心，带飞全家成团宠秋天的信
- 作者发疯暴虐全场加载中加三点
- 新聘榆莳
- 落桂[先婚后爱]青枝半夏
- 真高干被写进高干文以后FairIsle
- 师妹我啊，可操碎了心令狐令立
- 清穿之宠妃攻略袅袅苣
- 长夜余火爱潜水的乌贼
- 贪心爱吃米麻薯
- 我在十九世纪用马车送外卖千灯引潮
- 情不知所起gl珉曦
- 朱棣造反被朱元璋表扬这件事[历史直播剧透]林煊
- 漂亮寡夫郎被前夫他弟娇养了_种枇杷免费全文阅读
- 我的高冷美母说出你名字